Promover la conciencia y establecer alianzas con las autoridades de control local, como la policía local y las fuerzas del orden para tomar medidas rápidas en caso de robo cuando no sea posible una resolución amistosa y comercial. Estas acciones son particularmente importantes en pérdidas comerciales en los segmentos industrial y comercial grande, ya que unos pocos clientes pueden representar un gran valor de las pérdidas. Las empresas de servicios públicos deben hacer cumplir la ley y sus procesos judiciales en los casos y considerar la ejecución de procesos penales por robo o fraude de electricidad. La colaboración con las autoridades locales debe estar debidamente documentada y ser transparente.

La introducción de campañas informativas para mejorar la visibilidad del programa y la cultura de pago también es una medida eficaz. La empresa y las autoridades pueden promover la cobertura periodística en acciones de combate a pérdidas no técnicas para incidir positivamente en la cultura del pago de la factura energética. También es importante dar visibilidad a las autoridades sobre los impactos económicos de las pérdidas, reforzar la transparencia y reforzar los aspectos de tolerancia cero a las malas prácticas.

Participación social como parte de una iniciativa blanda con las comunidades impactadas, sus liderazgos y población, con análisis y mitigación de impactos sociales y de asequibilidad. Construir un compromiso positivo con la comunidad local es un ingrediente clave para la sostenibilidad de un programa de pérdida de electricidad. Este compromiso debe establecerse con los líderes oficiales y no oficiales de la comunidad y abordar sus preocupaciones al implementar el programa. En algunos casos, contar con el apoyo de organizaciones no gubernamentales (ONG) también puede generar resultados efectivos, ya que estas organizaciones pueden tener proximidad a las comunidades.

Como parte de las iniciativas sociales, se deben considerar estos otros ítems:

(i) verificar la asequibilidad y facilitar el acceso al crédito promoviendo el financiamiento para la compra de electrodomésticos o sistemas de calefacción solar. Esto también puede estar asociado con iniciativas de eficiencia energética o conservación de artículos para el hogar, en particular durante las horas pico de consumo. El reembolso de la financiación podría estar asociado a las reducciones en el valor de la factura de la luz.

(ii) fortalecer la capacidad de pago de las comunidades mediante la promoción de nuevas fuentes de ingresos en las comunidades pobres y / o una política de descuento en la factura energética (ej .: intercambio de material de reciclaje a cambio de descuentos, cursos de capacitación y entre otros).

iii) introducir productos “motivadores”, que es la creación de productos que incentiven a los consumidores a pagar su factura de energía, como seguros, sorteos de premios, descuentos en medicamentos o descuentos en productos para el hogar y alimentos, y

(iv) considerar la posibilidad de introducir sistemas de prepago, ya que el pago por adelantado es uno de los medios más eficientes para hacer cumplir la restricción presupuestaria y reducir las posibles pérdidas no comerciales

Establecer un programa de formación y gestión de las cuadrillas contratadas para observar su comportamiento ético con seguimiento de los prestadores de servicios. Eventualmente, se pueden considerar incentivos o sanciones para los proveedores de servicios. Realizar formación específica para todos los profesionales implicados en la actividad y elaborar un plan anual para mejorar el diseño del programa formativo y verificar su eficacia. Además, buscar la uniformidad mediante la realización de conversaciones sobre las bases operativas para unificar y estandarizar el procedimiento de inspección y las mejores prácticas.

Considerar la posibilidad de establecer alianzas con empresas inspectoras locales, promoviendo la creación de microempresas integradas por personas de la comunidad para realizar inspecciones locales y orientación al cliente, cuyo pago sea un valor fijo, valor máximo según el porcentaje de reducción de pérdidas no técnicas. y porcentaje de pagos puntuales.

El equipo de ingeniería siempre debe buscar nuevos equipos y materiales que, además de cumplir con los criterios técnicos, también minimicen sus costos de operación y mantenimiento. Los principales elementos e innovaciones disponibles en los sistemas de potencia se pueden optimizar desde esta perspectiva:

a. Transformador / Subestación: Se instalan indicadores y dispositivos de monitoreo para monitorear la condición interna / operación no tripulada del transformador / subestación de distribución y el monitoreo y operación remotos se realiza a través del sistema 3G / 4G / GPS.

B. Medidor inteligente: se puede instalar un sistema de medición basado en 3G / 4G / GPS en el equipo principal y en los transformadores. El medidor debe medir, monitorear y registrar los diferentes parámetros del sistema. El medidor puede monitorear continuamente el desempeño del equipo y dar señal al centro de operaciones a través del canal de comunicación en caso de comportamiento anormal.

C. Generación Distribuida y Vehículos Eléctricos: Nuevos actores que puedan interactuar con la red eléctrica pueden representar inicialmente un incremento en los costos de la utilidad, pues serán necesarios nuevos equipos para adaptarlos, sin embargo la empresa debe buscar formas de incentivar la instalación y uso de tales dispositivos en lugares donde pueden proporcionar algún beneficio, como reducir el nivel de pérdidas.